Q&A
よくあるご質問
こちらのページでは、屋根点検や、外壁塗装など弊社のサービスについて皆様からお寄せいただいたご相談をQ&A形式でご紹介しています。こちらに掲載されていない内容で、もし他にご不明な点や疑問点などがございましたらお気軽にご質問ください。
- 見積もりは無料ですか?
はい。出張見積もりや、現地調査、雨漏り診断は無料で対応しております。まずはお気軽にお問い合わせ下さい。
- ドローン点検に対応していますか?
はい。一心創房ではドローン点検にも対応しております。
まずは屋根を見てほしいという方に向けて、無料で実施しております。お客様には、動画や画像をご覧いただきながら屋根の状態をご確認いただけます。屋根の状態が気になるという方、ぜひお気軽にご依頼ください。- 外壁塗装を考えていますが、どのくらいかかりますか?
A. 外壁塗装の費用は、施工する面積(建物の大きさ)や、お客様が選ばれる塗料(シリコン系、フッ素系、無機塗料など)によって大きく異なります。
まずは料金だけでもお知りになりたいという場合は、お手数ですが弊社の無料見積もりをご利用ください。現地調査の上、詳細なお見積もりをご提出いたします。
他社様との相見積もりも歓迎しております。- 「低価格」を実現できるのはなぜですか?手抜きがあるのではと不安です。
一心創房は、お客様と直接契約を結ぶ「完全自社施工」の専門店です。間にハウスメーカーや工務店といった中間業者が入らないため、中間マージンをカットでき、その分を直接お客様の費用に還元しています。
4~5社で相見積もりになった時でも価格でご納得して頂くことが多くあります。良心的な価格とのお声をいただいております。直接施工で価格を抑えていますが、手抜きは一切ございません。「安かろう悪かろう」では、一時的に仕事がもらえても、長く続けていくことはできないと考えています。
お客様の信頼とご満足を一番に考えております。弊社には一級塗装技能士をはじめとする国家資格者が在籍し、塗料メーカーの規定を厳守した「細部に神は宿る」徹底施工をお約束します。この「低価格×高品質」への自信があるからこそ、相見積もりも歓迎しております。
- 耐用年数はどのぐらいですか?
塗装工事の耐用年数は、使用する塗料の種類や品質、塗装時の気象条件、施工方法、建物の位置や環境、日常のメンテナンス状態など様々な要因によって変わります。
一般的に、住宅の外壁塗装の耐用年数は約7〜15年とされていますが、これはあくまで目安となりますので、屋根や外壁について気になる点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。- 塗装工事にかかる時間や日数はどれくらいですか?
一般的な住宅の場合、1週間から10日程度となりますが、建物の大きさや構造によっても異なります。
また、塗料の種類、気象条件によって変動する場合もございますので、具体的な工事日数やスケジュールについては、事前の現地調査や打ち合わせの際に、詳細をお伝え致します。- マンションやアパートの防水工事にも対応可能ですか?
はい。一戸建てだけでなく、マンションやアパートの防水工事にも対応可能です。お気軽にお問い合わせ下さい。
- 外壁塗装の最適な時期はいつ頃ですか?
一般的に、新築から10年〜15年を目安に検討されるお客様が多いです。
ただし、日当たりや立地条件(海に近い、湿気が多いなど)によって劣化速度は異なります。チョーキング(壁を触ると白い粉がつく)、ひび割れ、コケの発生といったサインが見られたら、塗り替えの時期が来ている可能性が高いです。弊社では、専門の外壁診断士による無料診断を行っておりますので、お気軽にご相談ください。- 小さな色見本で決めるのが不安です。イメージと違ったらどうなりますか?
外壁塗装で最も多いトラブルの一つが「イメージと違った」という色選びの失敗です。
これは、小さな色見本で見る時と、実際に広い外壁に塗られた時とで色の見え方(面積効果)が変わるためです。一心創房では、こうしたトラブルを避けるために、塗装前にお客様のお住まいの写真を使ったカラーシミュレーションサービスを無料で実施しています。塗装後のイメージをパソコン上でリアルにご確認いただけますので、失敗を防ぎ、ご納得いくまで色選びを進めることができます。
- 塗装工事の期間はどれくらいかかりますか?
一般的な戸建て住宅(30坪程度)で、約10日から2週間が目安となります。
ただし、天候(雨や強風)や、外壁の劣化が激しく補修に時間がかかる場合などは、予定よりも長くなることがあります。工事期間中も、毎日作業内容や進捗状況を丁寧にご報告いたしますのでご安心ください。- 外壁塗装の施工中に洗濯物などは干せますか?
基本的に、外壁塗装を行う期間中は、塗料の飛散防止や臭いの問題から、外に洗濯物を干すことはお控えいただき、お部屋干しをお願いしております。
お客様の生活に影響が出ないよう、事前に工事スケジュールを詳しくご説明し、ご不便を最小限に抑えるように努めております。- 日中は仕事があるのですが、工事の期間中は家にいなければいけませんか?
いいえ、基本的にご在宅していただく必要はございません。外壁塗装の作業は屋外で行うことがほとんどです。
工事の開始時と終了時、足場設置や撤去時など、一部立ち会いをお願いする場合がございますが、それ以外は通常通りお仕事や外出をしていただいて問題ありません。鍵をお預かりする必要もございませんのでご安心ください。
工事の進捗や翌日の作業予定は、LINEやお電話で毎日ご報告いたします。- 雨漏りの原因が特定できず、他社で断られてしまいました。対応可能ですか?
はい、対応可能です。雨漏りは、水が浸入している箇所と、症状が出ている箇所が離れているケースが多く、原因特定が非常に難しいトラブルです。
弊社には雨漏り診断士の専門資格を持つスタッフが在籍しており、豊富な経験と知識に基づき、建物の構造を理解した上で根本的な原因を徹底的に特定します。諦める前に、ぜひ一度ご相談ください。- 雨漏りしているようですが、すぐに来てもらえますか?
一心創房は地域密着の強みを活かし、お客様からの緊急のご連絡にはできる限り迅速に対応する体制を整えています。
お急ぎの方は、まずはお電話にてご連絡いただくとよりスムーズです。- 雨漏り診断や見積もりに費用はかかりますか?
ご相談、雨漏り診断診断、お見積もりの提出は無料で承っております。
雨漏りトラブルは早期発見・早期対策が重要ですので、天井にシミがある、壁が濡れているなどの不安があれば、まずはお気軽にお問い合わせください。- 工事後の保証やアフターフォローはどうなっていますか?
施工完了後、工事内容に応じた工事保証書を必ず発行し、書面にて保証内容を明記いたします。
また、お引き渡し時には、施工中の様子をまとめた施工報告書(写真付き)をお渡ししており、見えない箇所まで丁寧に作業した証拠をご確認いただけます。
その後、何かお気づきの点やご不安な点がございましたら、いつでも迅速にご相談に乗らせていただく体制です。- 近所への配慮はしてもらえますか?
はい、弊社では施主様だけでなく、ご近所の方への配慮も徹底しております。
工事開始前には、担当者が近隣の皆様へご挨拶に伺い、工事期間や作業内容について丁寧にご説明します。
また、作業中には挨拶や、現場の整理整頓、服装・道具の清潔さといったマナーの徹底を心がけております。- 対応可能エリアを教えて下さい。
亀岡市を中心に、木津川市、城陽市、京田辺市、福知山市など京都全域に対応します。滋賀・京都・奈良にも対応可能です。大阪、兵庫は一部対応可能となります。工事の規模や空き状況により変動致しますので、詳しくはお問い合わせ下さい。
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